Preguntas Frecuentes
La clase consiste en enseñar paso a paso y de forma aislada las distintas fases que componen la habilidad de montar en bici, por ello es muy importante que no esperes que el monitor “empuje” al alumno para que tome impulso y arranque a pedalear.
El objetivo es el de un aprendizaje autónomo que es el modo más eficaz de evitar caídas en durante las primeras pedaladas que eviten que le tome miedo a la bici y ralentizar su aprendizaje.
El monitor irá dando instrucciones a los niños y corrigiendo la posición y ejecución de los ejercicios Independientemente de las instrucciones y correcciones , las habilidades motrices se aprenden por repetición, por ello la clase transcurre entre repeticiones de habilidades que son corregidas por el monitor y se cambia el ejercicio cuando determinada habilidad ya se ha conseguido
No, el monitor ajusta a cada alumno los ejercicios y habilidades , en función del nivel de certeza que tengas de cada habilidad ciclista
Durante el proceso de reserva en nuestro sistema , encontrarás un cuestionario de cribado, que nos permite tener una primera aproximación al caso, sin embargo en el 80% de los casos una vez recibido el cuestionario te llamaremos para terminar de comprender y crear juntos un plan de aprendizaje específico al tipo y nivel de cada condición .
Dependiendo de la modalidad de enseñanza (particulares o grupales) y si se trata de adultos o niños . La empresa ofrece una garantía de enseñanza donde impartirá una clase adicional sin coste a aquellos alumnos que no hayan podido empezar a pedalear con equilibrio, sin ayuda, durante al menos 10 metros seguidos .
La garantía no incluye niños o adultos neurodiversos o con diversidad funcional, donde el objetivo es que logren pedalear , independientemente del número de clases que se requieran
Para anular o modificar la fecha de una clase ya agendada, el proceso debe realizarse con al menos 8 horas hábiles de anticipación (según el horario establecido por Just a Bit S.L.). Este procedimiento puede efectuarse a través de WhatsApp o correo electrónico. Para registrar la hora y fecha de la cancelación.
Recomendamos que analice el pronóstico del tiempo antes de este período
La empresa puede cancelar por condiciones Meteorológicas Adversas.
La empresa revisa el último pronóstico de lluvias 2 horas antes de la clase y en función de él pudiera tomar la decisión de cancelar la clase y permitir la reprogramación de las reservas si se cumplen condiciones específicas de pronóstico, en el distrito, hora y fecha de la clase, tomando como fuente la AEMET
Pronósticos de alta probabilidad de lluvia: La probabilidad de lluvia debe ser superior a 0,5mm y la probabilidad mayor o igual a 80%
Vientos fuertes: probabilidad de vientos o rachas superiores a 25 kmh
Temperaturas extremas: menor o igual a 5ºC mayor o igual a 35ºC
Alertas meteorológicas oficiales: decretadas por las autoridades competentes
El cliente puede cancelar por Razones de Salud
Se aceptará la cancelación de una clase por razones de salud, siempre que se presente un justificante médico adecuado.
Si la persona inscrita no llega dentro de los primeros 15 minutos de clase, su lugar podrá ser utilizado por Just a Bit S.L.
La clase reservada y no cancelada de forma oportuna no es posible recuperarse. Sin embargo puede solicitar un descuento de 25% del precio vigente para retomar su aprendizaje.
Si durante la clase ocurre un cambio meteorológico adverso, el instructor decidirá si se suspende o continúa la sesión. Las políticas de reprogramación o consideración de la clase como impartida dependen del momento en que se suspenda la actividad. Si la clase llevara igual o más de 30 min se considerará impartida . Si es inferior a ese tiempo podrá reprogramar
El derecho a retractarse de compras hechas a distancia, según la ley, se pierde después de 14 días naturales tras la compra. Just a Bit S.L. no realiza reembolsos del importe abonado superado ese plazo,, pero ofrece la posibilidad de utilizar el crédito en otros servicios si no se desea o no puede utilizar un bono completo o asistir a clases individuales después de la compra.
Los padres, tutores y/o representantes son los responsables, por lo tanto, es OBLIGATORIO que permanezcan en la zona circundante a la clase, atentos al menor representado . El rol de la empresa se circunscribe al aprendizaje de habilidades para aprender a montar en bicicleta, no cuenta con personal dedicado al cuidado de niños fuera de las actividades de biciescuela, ni el método de enseñanza contempla el cuidado de los niños en espacios públicos como son aquellos donde se imparten las clases. La empresa se libera de cualquier tipo de responsabilidad sobre el cuidado de los menores durante la clase.
Si no se cumple con el aforo mínimo de 2 personas reservadas hasta 8 horas hábiles antes de la clase, ésta puede ser cancelada o reprogramada. En todo caso Just a Bit S.L. le informará oportunamente
La empresa , ajusta los horarios y número de clases en función de las estaciones del año, climatología, horas de luz , demanda ,entre otras variables . Por lo tanto se reserva el derecho de modificar el número de sesiones semanales, siempre informando con anticipación y reorganizando a los estudiantes según sea necesario, para ofrecer a todos la posibilidad de consumir las clases pre-pagadas que se hayan adquirido.
Antes de nada lo más importante es que hayas tomado en consideración las notas informativas al respecto que has recibido a lo largo del proceso de reserva. Te aseguramos que si revisas las instrucciones pre-clases y nos preguntas lo que creas conveniente esto no ocurrirá. Si aún así llevaras una bicicleta que no cumple con los requisitos mínimos se evaluará el caso de manera individual para considerar si puedes reprogramar la clase o no.